Rücksendung und Umtausch
Bitte senden Sie das Paket nicht unfrei zurück.
Selbstverständlich haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten und den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Lesen Sie mehr über Ihr » Widerrufsrecht.
Sie erhalten bei jeder Lieferung von Edelstahlonline.de neben Rechnung und Lieferschein auch einen Retourenschein. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten, füllen Sie diesen bitte aus und legen ihn zu der Ware in das Versandpaket. Dies erleichtert uns die Zuordnung der retournierten Ware, d.h. wir können Ihre Gutschrift schneller erstellen.
Beträgt der Warenwert der Rücksendung mehr als 40 Euro, übernehmen wir die Versandkosten. In diesem Fall lassen wir Ihnen einen vorfrankierten Paketaufkleber zukommen.
Beträgt der Warenwert der Rücksendung weniger als 40 Euro, sind die Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen. Ausgenommen von dieser Regelung sind selbstverständlich Falschlieferungen und beschädigte Artikel.
Kommt ein Paket beschädigt bei Ihnen an, so fordern Sie bitte den Paketzusteller auf, diese Tatsache schriftlich festzuhalten. Dadurch kann der Paketdienst für den eventuell entstandenen Schaden haftbar gemacht werden.
